Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
A SYSIPTV valoriza e respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço de teste IPTV.
1. Informações que Coletamos
Ao solicitar o teste IPTV, podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Informações Fornecidas por Você
- Nome completo
- Número de telefone (WhatsApp)
- Endereço de e-mail (quando fornecido)
- Informações de dispositivo (tipo de dispositivo utilizado para o teste)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Dados de uso do serviço de teste IPTV
- Horários de acesso e duração de uso
- Canais e conteúdos assistidos durante o teste
- Dados de desempenho do sistema anti-travas
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas durante o teste IPTV para:
- Fornecer e ativar seu acesso ao teste IPTV
- Processar sua solicitação através de nossa automação inteligente
- Enviar suas credenciais de acesso via WhatsApp
- Monitorar e melhorar o desempenho do sistema anti-travas
- Oferecer suporte técnico humanizado via WhatsApp
- Enviar ofertas e informações sobre planos após o vencimento do teste
- Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
- Prevenir fraudes e uso indevido do serviço
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Automação e Atendimento
O processo de solicitação do teste IPTV é realizado através de automação inteligente:
- Suas informações são processadas automaticamente por nosso sistema
- A automação envia suas credenciais e ofertas pós-teste
- Caso demonstre interesse em assinar, você será atendido por uma pessoa real
- O atendimento humano terá acesso às suas informações para melhor atendê-lo
4. Compartilhamento de Informações
A SYSIPTV não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
4.1 Com Seu Consentimento
Compartilharemos suas informações quando você nos autorizar expressamente.
4.2 Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do teste IPTV, incluindo:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura
- Serviços de automação e mensageria (WhatsApp)
- Ferramentas de análise e monitoramento
- Sistemas de suporte ao cliente
4.3 Exigências Legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.
5. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações durante o teste IPTV:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Proteção contra ataques e invasões
- Sistema anti-travas com segurança integrada
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer o serviço de teste IPTV
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Após o término do teste e caso você não se torne assinante, suas informações serão mantidas por até 90 dias para fins de análise e possíveis ofertas futuras. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos.
7. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações coletadas durante o teste IPTV:
- Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
- Correção: Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
- Revogação: Revogar consentimento para processamento de dados
- Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
- Informação: Obter informações sobre o uso de seus dados
7.1 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp: +55 21 97592-0147
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site de teste IPTV para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar o tráfego e uso do site
- Personalizar conteúdo e ofertas
- Manter suas preferências
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Privacidade de Menores
O serviço de teste IPTV não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, em conformidade com a LGPD.
11. Comunicações de Marketing
Após o teste IPTV, você receberá comunicações via automação sobre:
- Ofertas de planos e promoções
- Novidades e atualizações do serviço
- Dicas e informações sobre IPTV
Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, entrando em contato via WhatsApp.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do WhatsApp ou em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
13. Links para Sites de Terceiros
Nosso site de teste IPTV pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
14. Conformidade com a LGPD
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e garantir seus direitos como titular de dados.
15. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados e privacidade do teste IPTV, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do WhatsApp: +55 21 97592-0147
16. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações durante o teste IPTV, entre em contato conosco:
- WhatsApp: +55 21 97592-0147
- Website: SYSIPTV - Teste IPTV
- Horário de Atendimento: Suporte humanizado disponível via WhatsApp
17. Consentimento
Ao solicitar o teste IPTV e fornecer suas informações, você consente com a coleta, uso e processamento de seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade.
18. Segurança do Sistema Anti-Travas
Nosso sistema anti-travas não apenas garante qualidade de streaming, mas também incorpora medidas de segurança para proteger seus dados durante a transmissão. Todas as conexões são monitoradas e protegidas contra interceptações.
19. Direitos Adicionais
Além dos direitos previstos na LGPD, você também tem o direito de:
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
- Ser informado sobre as consequências da negativa
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)